짬바외부 서비스 및 국외 처리 안내
확인일: 2026년 11월 3일
짬바가 이용하는 외부 서비스의 처리 항목·목적·위치와 보관 조건을 안내합니다. 국내 서비스 또는 국내 데이터베이스를 이용하더라도 일부 업무는 해외에서 처리될 수 있습니다. 이 안내는 개인정보처리방침과 함께 적용되며, 기능별 선택 동의는 별도로 받습니다.
1. Supabase · 계정, 데이터와 파일
- 처리 주체: Supabase Pte. Ltd.(싱가포르), 운영·지원 계열사 Supabase, Inc.(미국)
- 목적·항목: 계정 인증과 서비스 데이터·파일 저장. 계정 식별 정보, 프로필, 일·거래·채팅·첨부 자료
- 시점·방법: 해당 기능 이용 시 암호화된 통신으로 처리
- 주요 저장 위치: 데이터베이스·인증·파일 저장소·백업은 대한민국 서울 리전
운영 로그는 공급자 안내에 따라 유럽연합 데이터센터에서 처리됩니다. 기술 지원은 미국 계열사와 해외 지원 인력이 필요한 범위에서 수행할 수 있고, 파일 전달망(CDN)은 설정·접속 위치에 따라 해외에서 전달·캐시될 수 있습니다. 서울 리전 사용이 모든 업무의 국내 처리를 뜻하지는 않습니다.
앱 자료는 짬바의 항목별 보관 기준에 따릅니다. 지원·로그·백업에는 공급자 계약과 설정의 보관 조건도 적용됩니다.
2. Vercel · 공식 웹사이트
- 처리 주체: Vercel Inc.(미국)
- 목적·항목: 웹 호스팅·보안·전달망 운영. 방문 시 접속·요청 정보, 문의 제출 시 이메일·닉네임·입력 내용
- 시점·방법: 사이트 방문·문의 제출 시 암호화된 통신으로 처리
- 처리 위치: 미국 등 Vercel의 처리 위치. 문의 본문은 서울 리전의 Supabase에 저장
웹 호스팅·글로벌 전달망·보안·운영 지원의 처리 위치는 문의 본문이 저장되는 데이터베이스 리전과 다릅니다. 문의 양식은 접수일부터 90일, 남용 방지용 접속 식별값은 2일, 개인정보 본문 없는 웹 관리자 감사 이력은 1년 기준으로 관리합니다. 공급자의 인프라 로그·캐시는 별도 조건이 적용됩니다.
3. Google Firebase Cloud Messaging · 알림
- 처리 주체: Google LLC(미국)
- 목적·항목: 푸시 알림 전달. 설치 식별자, 푸시 토큰과 알림 정보
- 시점·방법: 기기 등록·알림 전달 시 암호화된 통신으로 처리
- 처리 위치: 전 세계 Google 시설. 대한민국 내 처리만을 보장하지 않음
Google은 FCM 설치 식별자를 삭제 API 요청 전까지 보관하며, 요청 후 운영·백업 시스템에서 제거하는 데 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 이는 탈퇴한 회원의 모든 앱 정보를 180일간 보관한다는 뜻은 아닙니다. 알림 권한 해제와 설치 식별자 삭제는 별개의 절차입니다. 짬바의 로그인 인증은 Supabase를 이용합니다.
4. Google Gemini · 선택한 입력의 AI 처리
- 처리 주체: Google LLC(미국)
- 목적·항목: 일 등록 초안과 신청 한줄 메시지 생성. 선택한 글·사진·최대 3분 음성, 또는 자기소개·경험·가능한 일·선택 일감 내용
- 시점·방법: 기능별 AI 전송 동의를 확인한 후 사용자가 요청할 때 암호화된 통신으로 전송
- 처리 위치: Google 또는 대리인이 시설을 운영하는 국가. 특정 국가나 대한민국 내 처리만을 보장하지 않음
채팅 전체나 저장 계좌를 AI 입력으로 자동 전송하지 않습니다. 짬바는 결제 계정이 연결된 유료 API 프로젝트를 사용합니다. 유료 서비스 조건에 따라 입력·출력은 Google 제품 개선에 사용되지 않습니다. 다만 남용 방지용 입력·출력 로그는 공급자 안내에 따라 55일간 보관될 수 있습니다.
음성 전사 요청은 공급자의 결과 저장 기능을 끄고 전송합니다. 이는 공급자의 보안 로그도 남지 않는다는 뜻은 아닙니다. 짬바 서버의 원음 처리와 기기의 실패 녹음 보관은 AI 기능 안내에서 확인할 수 있습니다.
AI 초안 대신 직접 작성하거나 한줄 메시지 없이 신청할 수 있습니다. 동의 철회·처리정지는 앱의 관리 기능 또는 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 철회하더라도 이미 진행 중인 요청과 공급자가 적법하게 보관 중인 보안 로그가 즉시 취소·삭제되는 것은 아닙니다.
5. Google·카카오 로그인과 카카오 지도
소셜 로그인을 선택하면 해당 제공자의 인증을 거쳐 계정 식별 정보와 제공되는 이메일 등이 짬바로 전달됩니다. 제공자 자체 계정 처리에는 해당 제공자의 약관·개인정보처리방침이 적용됩니다.
카카오 지도·지역 확인에는 현재 위치 또는 저장 동네 좌표와 일감의 공개 대략 위치 등 필요한 좌표를 사용합니다. 이동시간은 직선거리와 보정계수로 추정하며, 유료 보행 길찾기로 계산하지 않습니다.
6. 선택권과 문의
AI·위치·알림 등 선택 기능은 이용하지 않을 수 있습니다. 계정·저장·호스팅처럼 기본 서비스에 필요한 처리의 중단을 요청하면 관련 기능 제공이 어려울 수 있으며, 계정 삭제도 요청할 수 있습니다.
처리 항목·삭제·처리정지·국외 처리에 관한 문의는 고객지원 또는 support@gsix.co.kr로 보내주세요. 본인 확인 후 처리하며, 이미 전달된 자료의 처리 제한이나 법적 보관 예외가 있으면 안내합니다.
공급자 계약·처리 위치·기능이 바뀌면 안내를 갱신하고 필요한 고지·동의 절차를 진행합니다. 공개 자료에서 보장하지 않는 처리 국가나 백업 파기 시점은 임의로 확정하지 않습니다.